מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מרץ 2026

Bartero ("האפליקציה", "אנחנו", "שלנו") היא פלטפורמה להחלפת שירותים ללא כסף. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם. שימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. מידע שאנו אוספים

1.1 מידע שאתם מספקים לנו

סוג מידע	פירוט	חובה/רשות
פרטי הרשמה	מספר טלפון או כתובת אימייל וסיסמה	חובה
פרופיל	שם תצוגה, עיר, ביוגרפיה קצרה (עד 500 תווים), תמונת פרופיל	שם ועיר חובה, השאר רשות
קטגוריות שירות	בחירה מתוך רשימת 48 קטגוריות מוגדרות	חובה (לפחות 1)
קישורים חברתיים	כתובות URL של פייסבוק, אינסטגרם ולינקדאין	רשות
תיק עבודות	עד 6 תמונות ו/או קישורים חיצוניים	רשות
זמינות	ימים ושעות בהם אתם זמינים למתן שירותים	רשות
מודעות	כותרת, תיאור, קטגוריה, תגיות, מיקום טקסטואלי, עד 5 תמונות, סוג משלוח (דיגיטלי/פרונטלי)	כותרת וקטגוריה חובה
הצעות ברטר	תיאור ההצעה, מה מבקשים בתמורה, היקף ולוח זמנים, מיקום מפגש, הערכת שווי	חובה לשליחת הצעה
הודעות	טקסט חופשי בין צדדים לעסקה פעילה	רשות
ביקורות	דירוג 1-5 כוכבים + טקסט (עד 300 תווים)	דירוג וטקסט חובה
דיווחים	סיבת דיווח (מתוך רשימה מוגדרת) + פירוט אופציונלי על משתמש, מודעה או הודעה	סיבה חובה
סכסוכים	סיבת סכסוך ותיאור מפורט לגבי עסקה פעילה	חובה לפתיחת סכסוך
העדפות התראות	הגדרות אישיות לסוגי התראות (הצעות, הודעות, ביקורות, עדכוני מערכת, שיווק)	רשות (ברירת מחדל: הכל פעיל)

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

סוג מידע	פירוט	מתי
מיקום מכשיר	קואורדינטות GPS (lat/lng) — משמש לסינון מודעות לפי מרחק. החישוב מתבצע בצד הלקוח בלבד ולא נשמר בשרתים.	רק אם המשתמש אישר הרשאת מיקום ולחץ על כפתור סינון מיקום
אנליטיקס	מסכים שנצפו, פעולות כלליות (הרשמה, פרסום מודעה, שליחת הצעה, סגירת עסקה), עיר המשתמש. לא כולל מזהה אישי.	תמיד (אנונימי, דרך Firebase Analytics)
מזהה פרסום (IDFA/GAID)	מזהה מכשיר לצורך התאמת מודעות	רק אם המשתמש אישר מעקב (ATT ב-iOS)
טוקן התראות	מזהה מכשיר לצורך שליחת Push Notifications. כולל: טוקן, פלטפורמה (iOS/Android).	אם המשתמש אישר התראות
ציון אמון	ציון מחושב (0-100) על בסיס ביקורות, עסקאות שהושלמו ודירוג ממוצע. אינו מוצג למשתמשים. משפיע על מגבלות פעילות בלבד.	מחושב אוטומטית לאחר כל ביקורת או סגירת עסקה

1.3 מידע שאנו לא אוספים

כתובת מגורים מדויקת — רק שם עיר מתוך רשימה מוגדרת
פרטי תשלום, מספרי כרטיס אשראי, או חשבון בנק — אין תשלומים באפליקציה
תוכן מכשיר כגון אנשי קשר, יומן, SMS או היסטוריית גלישה
נתוני מיקום ברקע — המיקום נבדק פעם אחת בלבד כשנדרש ולא נשמר
נתוני בריאות, כושר או מידע רפואי
מידע פיננסי או נתוני רכישה

2. כיצד אנו משתמשים במידע

הפעלת השירות: ניהול חשבון, הצגת פרופיל, פרסום מודעות, חיבור בין משתמשים, ניהול עסקאות ברטר
תקשורת: שליחת התראות Push על הצעות חדשות, הודעות, שינויי סטטוס עסקאות, ביקורות חדשות ועדכוני מערכת
אימות זהות: שליחת קוד OTP ב-SMS בהרשמה ובאימות מספר טלפון
מודעות: הצגת מודעות באנר, מעברון ונייטיב דרך Google AdMob. אם אישרתם מעקב — המודעות עשויות להיות מותאמות אישית; אם לא — מודעות כלליות
אנליטיקס: שיפור חוויית המשתמש, זיהוי תקלות, הבנת דפוסי שימוש. המידע אנונימי ומצטבר
ציון אמון: חישוב ציון אמון על סמך ביקורות, עסקאות ודירוגים — משמש לקביעת מגבלות פעילות (כגון מספר מודעות ליום) בלבד. אינו מוצג למשתמשים ואינו משותף עם צדדים שלישיים
בטיחות ומתינות: סינון תוכן פוגעני, זיהוי ספאם, הונאות ושימוש לרעה; טיפול בדיווחים וסכסוכים. סינון התוכן מתבצע בצד הלקוח בלבד ולא נשלח לשירותים חיצוניים
ייצוא נתונים: מתן אפשרות לייצא את כל הנתונים האישיים שלכם בפורמט JSON

3. מודעות ומעקב

האפליקציה מציגה מודעות באמצעות Google AdMob:

מודעות באנר: מופיעות בתחתית מסך הפיד. לא מופיעות בצ'אט.
מודעות מעברון (Interstitial): מופיעות רק אחרי פרסום מודעה או אחרי סגירת עסקה + כתיבת ביקורת. מוגבלות ל-2 ביום עם מרווח של 10 דקות.
מודעות נייטיב: מופיעות בפיד כל 10 פריטים, מסומנות בבירור כ"מודעה".

    שקיפות מעקב (ATT): ב-iOS, האפליקציה מציגה חלון בקשת מעקב (App Tracking Transparency) לפני טעינת מודעות.
    אם תסרבו — תוצגנה מודעות כלליות בלבד, ללא התאמה אישית.
    ניתן לשנות את הגדרות המעקב בכל עת דרך הגדרות המכשיר > פרטיות > מעקב.
  

סוגי נתונים שעשויים לשמש למעקב (Apple App Privacy):

מזהה פרסום (IDFA) — רק אם אישרתם ATT
נתוני אינטראקציה עם מודעות (הקלקות, צפיות)

כל שאר הנתונים שאנו אוספים אינם משמשים למעקב ואינם משותפים עם רשתות פרסום למטרות מעקב.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו משתפים מידע רק עם הספקים הבאים, לצורך הפעלת השירות:

ספק	תפקיד	מידע משותף	מדיניות פרטיות
Supabase	מסד נתונים, אימות, אחסון תמונות	כל נתוני החשבון, מודעות, הודעות, תמונות	קישור
Google AdMob	הצגת מודעות	מזהה מכשיר (אם ATT אושר), נתוני אינטראקציה עם מודעות	קישור
Firebase Analytics	אנליטיקס אנונימי	אירועי שימוש מצטברים (ללא מזהה אישי), עיר המשתמש	קישור
Expo (Push)	שליחת התראות Push	טוקן מכשיר, תוכן ההתראה	קישור
ActiveTrail	שליחת SMS (קודי OTP בלבד)	מספר טלפון, קוד אימות חד-פעמי	קישור

אנו לא משתפים נתונים עם צדדים שלישיים שלא מפורטים בטבלה זו. במקרה של דרישה חוקית (כגון צו בית משפט), ייתכן שנידרש לחשוף מידע לרשויות מוסמכות.

5. אחסון ואבטחה

כל הנתונים מאוחסנים בשרתי Supabase מאובטחים עם הצפנה בזמן העברה (TLS 1.3) ובמנוחה (AES-256).
הגישה למסד הנתונים מוגנת באמצעות Row Level Security (RLS) — כל משתמש יכול לגשת רק לנתונים שלו.
סיסמאות מאוחסנות בצורה מוצפנת (hashed) באמצעות bcrypt ואינן נגישות לצוות.
גישת מנהל מוגבלת למשתמשים מורשים בלבד, דרך מערכת תפקידים (Role-Based Access Control).
התקשורת עם כל השירותים החיצוניים מתבצעת דרך HTTPS בלבד.
קודי OTP הם חד-פעמיים ואינם נשמרים בשרתים לאחר השימוש.

6. שמירת מידע ומחיקה

מידע החשבון נשמר כל עוד החשבון פעיל.
עם מחיקת חשבון (דרך הגדרות > מחק חשבון, או בפנייה אלינו), כל הנתונים נמחקים לצמיתות תוך 24 שעות: פרופיל, מודעות, הצעות, עסקאות, הודעות, ביקורות, דיווחים, סכסוכים, חסימות, מועדפים, טוקנים, העדפות התראות, ותמונות.
מחיקה היא סופית ובלתי הפיכה.
ניתן לבקש מחיקת חשבון גם בפנייה ל-barsbuildme@gmail.com — ראו פירוט מלא בעמוד מחיקת חשבון ונתונים.
לוגים אנונימיים של אנליטיקס עשויים להישמר עד 14 חודשים (בהתאם למדיניות Firebase).
נתוני אינטראקציה עם מודעות נשמרים על ידי Google בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.

7. ייצוא נתונים (Data Portability)

תוכלו לייצא את כל הנתונים האישיים שלכם בכל עת דרך הגדרות > ייצא נתונים. הייצוא כולל: פרופיל, מודעות, הצעות, עסקאות, הודעות, ביקורות, מועדפים, דיווחים, חסימות וכתובות תמונות. הנתונים מסופקים בפורמט JSON. ניתן לייצא פעם אחת ב-24 שעות.

8. הזכויות שלכם

בכל עת, תוכלו:

לצפות בכל המידע שלכם — הפרופיל, המודעות, ההודעות והביקורות נגישים ישירות באפליקציה.
לערוך את הפרופיל, המודעות, תיק העבודות, קישורים חברתיים וזמינות שלכם.
לייצא את כל הנתונים שלכם בפורמט JSON (הגדרות > ייצא נתונים).
למחוק את החשבון שלכם מתוך הגדרות > מחק חשבון, או בפנייה ל-barsbuildme@gmail.com. מחיקה היא סופית וכוללת את כל הנתונים.
לבטל הסכמה למעקב דרך הגדרות המכשיר (iOS: הגדרות > פרטיות ואבטחה > מעקב).
לבטל הרשאות (מצלמה, מיקום, התראות) דרך הגדרות המכשיר.
לשלוט בהתראות — ניתן לכבות סוגי התראות ספציפיים באפליקציה (הגדרות > התראות).
לחסום משתמשים — חסימה תמנע ממשתמש לראות את המודעות שלכם.
לבקש מידע או תיקון בפנייה אלינו בכתובת barsbuildme@gmail.com.

9. זכויות תושבי קליפורניה (CCPA)

אם אתם תושבי קליפורניה, יש לכם זכויות נוספות לפי חוק הגנת הפרטיות של קליפורניה (CCPA):

הזכות לדעת אילו נתונים אישיים אנו אוספים ולמה.
הזכות למחוק את הנתונים האישיים שלכם.
הזכות לסרב למכירה — אנחנו לא מוכרים מידע אישי.
הזכות לאי-אפליה — לא נפלה לרעה מי שממש את זכויותיו.

לממש את זכויותיכם: barsbuildme@gmail.com.

10. זכויות תושבי האיחוד האירופי (GDPR)

אם אתם תושבי האיחוד האירופי או אזור הכלכלי האירופי:

בסיס משפטי לעיבוד: הסכמה (בעת ההרשמה) ואינטרס לגיטימי (הפעלת השירות, בטיחות).
זכות גישה: לצפות בכל הנתונים שלכם.
זכות תיקון: לתקן מידע לא מדויק.
זכות מחיקה: למחוק את כל הנתונים ("הזכות להישכח").
זכות ניידות: לייצא נתונים בפורמט קריא (JSON).
זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים, כולל שיווק ישיר.
זכות הגבלה: לבקש הגבלת עיבוד בנסיבות מסוימות.

לממש את זכויותיכם: barsbuildme@gmail.com. נשיב תוך 30 יום.

11. ילדים

האפליקציה אינה מיועדת למשתמשים מתחת לגיל 13. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם נודע לנו שנאסף מידע ממשתמש מתחת לגיל 13, נמחק אותו מיידית. אם אתם הורים ומאמינים שילדכם נרשם, אנא פנו אלינו ב-barsbuildme@gmail.com.

12. העברת מידע בינלאומית

חלק מהספקים שלנו (Supabase, Google, Expo) מפעילים שרתים מחוץ לישראל, כולל בארצות הברית ובאירופה. השימוש בשירותיהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם ולהגנות הנדרשות על פי חוק, כולל Standard Contractual Clauses (SCCs) היכן שרלוונטי.

13. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ו/או יישלחו כהתראת Push. המשך השימוש לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש מסמך זה.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות:

אימייל: barsbuildme@gmail.com
אתר: BarsBuild.me
מחיקת חשבון: הוראות מחיקת חשבון

דין חל: דין מדינת ישראל. סמכות שיפוט: בתי המשפט בתל אביב-יפו.